Ist HR beim Thema KI nur Zuschauer oder Treiber? In dieser Folge beweist Kevin Kandathil von Infineon, dass HR definitiv auf den Fahrersitz gehört. Wir tauchen tief in die Praxis ein: Von echten Use Cases im Knowledge Management bis hin zum nächsten großen Ding – „Agentic AI“.

Kevin teilt offen, wie Infineon anfängliche Stolpersteine überwunden hat, warum eine KI-Roadmap ohne Digitalstrategie sinnlos ist und wie man eine ganze Organisation mit „Digital Sparks“ entzündet.

In dieser Episode erfährst du:

• GenAI statt Suchschlitz: Wie Infineon den „MyHR“ One-Stop-Shop transformiert hat – von frustrierenden Suchergebnissen hin zu präzisen, kontextbasierten Schritt-für-Schritt-Anleitungen (z.B. Sabbatical in Deutschland vs. Indien).

• Messbarer Erfolg: Wie durch sauberes Datenmanagement und KI eine Case Deflection von 25% erreicht wurde und die Mitarbeiterzufriedenheit stieg.

• Agentic AI erklärt: Was kommt nach GenAI? Kevin gibt einen exklusiven Einblick in den kommenden Piloten (Start Februar), bei dem KI als „Orchestrator“ komplexe Aufgaben im Backend autonom steuert und Teams entlastet.

• Rollenwandel im HR: Warum der HR Business Partner der Zukunft weniger „Flur-Präsenz“ zeigt, sondern als datengetriebener Coach für Führungskräfte agiert.

• Change Management: Was sind „Digital Sparks“? Ein Bottom-Up-Ansatz, um Begeisterung für Technologie tief in der Organisation zu verankern.

• Kevins Appell: Warum HR mutiger sein muss, „Business-Sprache“ sprechen sollte (KPIs & Value) und warum wir Effizienz und Wertschöpfung immer zusammendenken müssen.

Zitate aus der Folge:

"Es bringt nichts, die KI einfach zu nutzen und zu glauben, alles wird gut. Es fängt mit den Fundamentals an.""Agentic AI arbeitet nicht autonom ohne Aufsicht. Wir haben immer den 'Human Oversight' eingebaut.""Ich wünsche mir, dass HR in Deutschland mutiger wird und diesen Wandel aktiv gestaltet."

Hör rein, wenn du wissen willst, wie technologische Innovation und menschliche Wertschöpfung im HR zusammengehen! 🎧